О работе в распределительном центре "Пятёрочка"

Работа грузчика не проста сама по себе, но всё меняется, когда руководство решает мотивировать своих сотрудников.

Распределительный центр – это огромная коробка, разделённая на 4 секции (заморозка, охлаждённые товары, овощи, сухой склад), секции вмещают в себя 24 стеллажа в пять ярусов. Грузчики, или, как их тут называют, упаковщики, едут змейкой на электротелеге, позади которой расположен паллет, между стеллажами, и через гарнитуру получают от программы указание какое количество товара из какой ячейки взять.

Рабочий процесс выглядит так: поставил паллет на телегу, взял ярлык заказа, заехал в ряд, остановился, погрузил необходимое количество товара, подмотал стретч-плёнкой, проехал 2 метра, слез с телеги, погрузил товар, подмотал, проехал 2 метра... Паллет не должен превышать 2 метров, порой приходится намеренно плющить упаковки товара чтобы вместить необходимое количество.

Норма упаковщика – 1900 упакованных товаров, вне зависимости от их веса и объёма. Это в среднем 20 паллет весом от 300 до 500 кг. З/п сдельная, одна упаковка приносит работнику от рубля до двух в зависимости от секции склада. Самое дорогое – алкоголь, самое дешёвое – сигареты и жвачки.

Чтобы выполнить норму люди бегают по складу (то есть ты как гепард спрыгиваешь с телеги, хватаешь товар, швыряешь на паллет, запрыгиваешь обратно), скандалят за последний товар в ячейке (пополнение ячейки может занять от одной до пятнадцати минут, пополняют их водители погрузчиков норма которых от 300 перемещений за смену). За всю смену у работников один обед от компании и один перекус того, что ты принёс. 10 минутный перерыв раз в 2 часа.

Всё стало куда брутальней когда до нашего склада дошла мотивационная программа для работников. Сложная система индивидуальных премий и штрафов. На каждую секцию установили часовую норму по скорости упаковки товара. Например, на овощном складу работник должен упаковать 150 единиц товара за час, но сухом – 230. Теперь когда ты превышаешь часовую норму на 10%, стоимость одной упаковки для тебя возрастает на 10%, вплоть до 150%. Но самое главное – понижение стоимости упаковки для работника, если он не догоняет до нормы. Если ты упаковываешь на 10% меньше часовой нормы то получаешь 90% от стоимости упаковки. Вплоть до 50%.

И теперь мотивированные работники склада, проявляя похвальную инициативу, отказывают в себе в перекурах и втором обеде, дабы не сгорели заработанные средства, голодные носятся по складу.

Также "мотивация" породила очень много весёлых ситуаций, как например: сел у тебя аккумулятор в телеге, ты поехал его менять в технический узел. А там очередь из твоих коллег, и вы вместе, весело подкалываете друг друга, смотря как на мониторе сгорела половина зарплаты за час. Или дружно стоите и смеётесь возле пустой ячейки в которой кончился товар, а новые пополнения ещё не провели по базам данных. М-мотивация.

8-10 тонн в день, бегом – это очень хорошая спортивная нагрузка. Лично я стабильно терял в месяц килограмм веса. Отказавшись от второго короткого обеда, у меня и у многих коллег начал очень болеть живот к концу дня. Некоторые мотивированные сотрудники, и я не исключение, начали поедать товары, спрятавшись между стеллажами. То есть, на камеру ты спрыгнул с телеги, нагнулся за товаром и одновременно пытаешься засунуть в рот какой либо подходящих съедобный товар, заранее спрятанный в рукаве, большой популярностью у нас пользовались конфеты. В общем – сладкая жизнь работника склада.

Работая по новой классной схеме я начал очень завидовать узбекам, которые работали на этом складе от сторонних подрядчиков и никакие мотивации их не касались, они грузили овощи по стабильной цене 2 рубля упаковка. Упаковка на овощях – это мешок картошки, морковки весом 25 кг, или ящик фруктов весом 5-10 кг. Граждане нашего отечества попадали на овощи в случае проступка, потому что с нашей "мотивацией" заработать там можно что-то около 80 рублей за час.

Если до мотивации моя з/п была в среднем 32 т.р. то после компания оценила мой труд в 25 тысяч. Лучший упаковщик со стены почёта.