Письмо Сизифу от автомаляра
Началась эта история лет 7 назад. Мой приятель автомаляр уезжал из города и попросил помочь своим знакомым. Они открыли автомалярку, а нанимать работника на постоянной основе пока не могли из-за небольшого количества клиентов. Так я и познакомился с двумя молодыми и перспективными атлантами (в дальнейшем босс-1 и босс-2). Стали они подкидывать мне работенку. Помогал им словом и делом расправлять плечи. Со временем клиентов становилось всё больше, и однажды сманили они меня на постоянку. Параллельно с ростом количества заказов увеличивались и цены. С изначальных 5.5 тысяч за покраску детали ценник подняли до 6 тысяч. Тут надо упомянуть, что оплата труда составляла фиксированные 2500 за деталь. Так вот. Прошло ещё пару лет и ценник увеличился до 7 тысяч. Заказов становилось всё больше, я перестал справляться, ребята наняли ещё двоих работников (в дальнейшем жестянщик и ученик). И я поинтересовался: не планирует ли уважаемое руководство повысить оплату? Ответом было: "нет, не планирует!". На чём и порешили. И вот прошло ещё некоторое время. И я узнаю, что за покраску детали мы берём уже 8 тысяч! И тут начинается сама история.
Подхожу я в перерыве к боссу-1 и говорю:
– Цену подняли, пора и з.п. поднять...
– Ты видел как подорожали материалы?
– А ты видел как подорожали продукты?
– Так не я же устанавливаю цены в магазинах!
– В магазинах не ты, а у себя в сервисе – ты!
– Вот я и установил 2500
– Так ты их установил 7 лет назад! Ты человек с высшим образованием, про инфляцию слышал?
– Где связь з.п. и инфляция, мы же договорились на 2500, тебя же устраивало.
Мы приводили всё новые аргументы, и вроде как получалось, что 2500 – это даже многовато. Тем более что сейчас кризис и пандемия.
Так была проиграна битва, но не проиграна война.
Прошла пара месяцев. У нас с боссом-2 появилась необходимость поработать на выезде. Едем мы с ним на объект. Разговариваем. Власть поругиваем. Он сторонник либеральных идей, любит власть поругать. И рассказывает мне свежую новость. Правительство подняло пенсию на 1000 рублей и какой-то депутат сказал, что теперь наши пенсионеры смогут себе позволить путешествия, делать дорогие подарки внукам и прочее. Вот, мол какие они негодяи. А я ему: «а ты мне на сколько зарплату повысил?». Тот замолчал и сник.
Прошло несколько дней. Прихожу на работу, меня встречает босс-1 словами: «жестянщик отказывается красить подготовленные учеником детали, будешь ты красить». Я хоть и материально заинтересован в этой работе, решаю выяснить почему взбунтовался жестянщик. Оказывается, что он отказывается потому, что считает оплату несправедливо низкой. Отличный повод продолжить дискуссию о повышении оплаты. Говорю:
– Надо поднимать. Не может з.п. быть на одном уровне столько лет.
– Тогда придётся добавить тебе обязанностей
– Если надо добавить обязанностей, давай это отдельно обсуждать и оплачивать отдельно.
– То есть ты хочешь, чтобы я тебе поднял з.п. за счёт ученика и жестянщика
– Конечно нет, поднимать надо всем сразу.
– Я поговорил с работниками другого сервиса, они говорят, что у них вообще 1880 з.п.
– У них совсем другая система подсчёта, они считают в процентах от всей суммы, а у нас фиксированный тариф. Это не одно и тоже. Если у него за одну конкретную деталь вышло 1880, то за другую может выйти больше 3000. И з.п. должна повышаться вне зависимости от того, как работа оплачивается в других сервисах. Потому что доля оплаты труда снизилась с 45% (при 5500 за деталь) до 31% (при 8000 за деталь) в полтора раза.
– Если мы поднимем з.п., придётся ещё повышать ценник и к нам никто не поедет.
– То есть ты решил сохранить приятные для клиентов цены за счёт работников?
И в этот момент в помещение заходит босс-2. Босс-1 объясняет ситуацию и ищет в его лице поддержки, мол, неблагодарные работники требуют необоснованной прибавки. А босс-2 рассказал о том, как я его поставил в неудобное положение вопросом на сколько он поднял мне з.п. В общем, оборона рухнула и было решено поднять з.п. на 20%. То есть по старым тарифам з.п. выходила 50 тысяч, например, а новым, за ту же проделанную работу, выходит уже 60 тысяч. Разница существенная.
В этой битве мы победили. И это стало возможным, потому что не стали друг друга распихивать локтями и терпеливо гнули свою линию. Жестянщик в моё отсутствие тоже поднимал этот вопрос. И я, по возможности, подливал масла в огонь. Даже вовремя вставленная колкая фраза сыграла свою роль. В решающий момент я мог бы согласиться красить детали подготовленные учеником, мог бы постараться выпросить повышения оплаты только для себя. Но поскольку мы поддерживали друг друга, удалось переломить ситуацию в свою пользу. Проще всего было бы выйти из спора с оскорблённым видом. Ещё долго перемывать кости начальству. Конечно, наш крошечный коллектив – это не какое-то гигантское производство вроде КамАЗа, ясное дело. Да и руководители наши не кровожадные упыри, но всё же что-то мешало им повышать нам оплату труда, хотя бы на размер инфляции. И если бы мы поддались и не стали спорить, то не известно сколько ещё ситуация оставалась бы неизменной.